1. Placement Fees

For hiring a maid/servant through House Maid Services, the placement fee is equivalent to one full month’s salary, plus a one-time non-refundable registration charge of ₹1,250.

Example:

• Placement Fee = ₹30,000
• Registration Charge = ₹1,250
• Total = ₹31,250 (payable before the maid joins)

Note: The maid’s monthly salary is not included in this fee and must be paid directly by the client.

2. Replacement Policy

Clients are entitled to free replacement for 11 months from the date of joining, with a maximum of 3 free replacements. If the maid continues beyond 11 months, new placement charges apply. No refund if the client terminates voluntarily.

3. Non-Refund Policy

Once the maid has joined, the placement and registration fees are strictly non-refundable, even if the client cancels during the replacement period.

4. Salary Payment

The placement fee covers only recruitment. The maid’s monthly salary must be paid separately and directly by the client from her joining date.

5. Job Description & Salary Agreement

• The client must provide a clear job description and agreed salary.
• The maid cannot be forced beyond the agreed role.
• The maid cannot be paid less than agreed.
• No replacement or refund if the maid leaves due to these reasons.

6. Replacement Conditions

• Clear all pending dues of the current maid before requesting replacement.
• Provide at least 15 days’ prior notice.
• Replacement maid will have same role and salary as original.

7. Temporary Absence

If the maid is absent for up to 15 days (illness/personal reasons) but confirms return, client must wait. Replacement considered only after 15 days.

8. Police Verification

House Maid Services shares only the documents received from the maid. Police verification is the client’s responsibility. Company is not liable for misconduct after placement.

9. Advance Salary

Giving advance salary is the client’s responsibility. House Maid Services is not responsible for refunds if the maid leaves after advance payment.

10. Replacement Delays

House Maid Services aims to provide replacements within 15 days. If unavailable, a credit note equal to service fee will be issued. No cash refunds.

11. Security Check

The client is responsible for checking the maid’s belongings (bags, purse, etc.) when she enters or leaves the premises. House Maid Services will not be responsible for any theft or missing items.

12. Workplace Ethics

The client agrees to treat the maid respectfully and not subject her to mental or physical abuse. Any mistreatment or violation of agreed work conditions voids replacement benefits.

13. Travel Expenses (Pickup & Drop)

The client must pay the maid’s travel cost for joining and, if terminated, the return travel cost as well. House Maid Services is not responsible for any travel expenses.

14. Salary Timeliness

Salary must be paid on time. If the maid leaves due to delayed payments, the client loses replacement rights.

15. Relocation Clause

If the client shifts to another city and the maid cannot relocate, House Maid Services will not offer replacement.

16. Goods and Advance

House Maid Services is not responsible for any items, cash, or advance given by the client to the maid.

17. Leave Policy

The maid must get 2 paid leave days per month. If denied, the client must pay compensation.

18. Trial Period

There is no free trial period. Placement fee applies from day 1.

19. Working Hours

Extra working hours beyond the agreed time must be paid additionally by the client.

20. Mobile Phone Usage

Phone usage rules must be mutually agreed between client and maid. House Maid Services is not responsible for disputes.

21. Job Role Changes

Any change in job role must be pre-approved by House Maid Services. Unauthorized changes cancel replacement rights.

22. Dispute Resolution

All disputes fall under Mumbai jurisdiction.

23. Service Limitation

House Maid Services acts as a placement agency, not employer. We are not responsible for behaviour after placement.

24. Document Verification Disclaimer

All documents are shared as received. Client must verify authenticity.

25. Communication Disclaimer

All communication is for information only; misunderstandings are not the company’s responsibility.

26. No Direct Hiring

Clients must not directly hire maids referred by House Maid Services. Violation requires full placement fee payment.

27. Misuse of Candidate Information

Client must not misuse or forward maid’s personal data.

28. Payment Details

All payments must be made only in favour of “Sudama Devi” or “Jayram Mandal”. No other payment is valid.

1. Placement Fees (एजेंसी शुल्क)

House Maid Services से maid हायर करने पर एक बार का placement fee देना होता है। यह maid की एक महीने की पूरी सैलरी के बराबर होता है। इसके अलावा ₹1,250 रजिस्ट्रेशन चार्ज लगता है।

उदाहरण:

• Maid की सैलरी = ₹30,000
• Placement Fee = ₹30,000
• Registration Charge = ₹1,250
• Total = ₹31,250 (maid joining से पहले पूरा भुगतान)

नोट: यह केवल एजेंसी शुल्क है। मासिक सैलरी आपको हर महीने maid को अलग से देनी होगी।

2. Free Replacement Policy (फ्री रिप्लेसमेंट)

Maid joining के बाद 11 महीने तक ग्राहक को अधिकतम 3 बार फ्री replacement मिल सकता है।

11 महीने पूरे होने पर नए charges लागू होंगे।

अगर ग्राहक खुद maid हटाते हैं, तो एजेंसी शुल्क वापस नहीं होगा।

3. No Refund Policy (रिफंड नहीं मिलेगा)

Maid joining कर लेने के बाद placement fee और registration fee किसी भी स्थिति में वापस नहीं किए जाएंगे।

4. Salary Payment (सैलरी)

एजेंसी केवल maid प्रदान करती है। मासिक सैलरी ग्राहक सीधे maid को देंगे।

5. Job Description & Salary Agreement

• Hiring के समय काम और सैलरी पहले से ही स्पष्ट बताना जरूरी है।
• Maid से तय काम से ज्यादा काम नहीं कराया जा सकता।
• तय सैलरी से कम नहीं दी जा सकती।
• इन कारणों से maid छोड़ दे तो replacement नहीं मिलेगा।

6. Replacement Conditions (रिप्लेसमेंट की शर्तें)

• मौजूदा maid का पूरा बकाया क्लियर करना जरूरी।
• कम से कम 15 दिन का notice देना होगा।
• Replacement maid का role और salary पहले जैसी ही होगी।

7. Temporary Absence (अनुपस्थिति)

Maid अगर 1–15 दिन तक छुट्टी लेकर वापस आने की पुष्टि करती है तो ग्राहक को इंतजार करना होगा।

15 दिन से ज्यादा अनुपस्थिति पर replacement दिया जाएगा।

8. Police Verification

एजेंसी maid के दिए हुए documents ही साझा करती है। पुलिस वेरिफिकेशन करवाना ग्राहक की जिम्मेदारी है।

9. Advance Salary

ग्राहक द्वारा दी गई advance salary की जिम्मेदारी ग्राहक की होगी। Maid छोड़ दे तो एजेंसी उत्तरदायी नहीं।

10. Replacement Delay

Replacement 15 दिनों के भीतर देने की कोशिश की जाती है। Maid उपलब्ध न होने पर केवल credit note दिया जाएगा, cash refund नहीं।

11. Security Check (सामान की जांच)

Maid के आने–जाने पर उसके बैग व सामान की जांच ग्राहक की जिम्मेदारी है। किसी भी चोरी/नुकसान पर कंपनी जिम्मेदार नहीं।

12. Maid का सम्मान (Ethics)

Maid के साथ सम्मान से व्यवहार करना जरूरी है। Extra काम, कम सैलरी या बदसलूकी के कारण maid छोड़ दे तो replacement नहीं मिलेगा।

13. Travel Expenses

Joining और termination—दोनों ही स्थितियों में maid का travel खर्च ग्राहक वहन करेंगे।

14. Salary on Time

सैलरी समय पर दें। देर होने पर maid नौकरी छोड़ दे तो replacement नहीं मिलेगा।

15. Relocation (शहर बदलना)

यदि ग्राहक नया शहर shift होते हैं और maid वहां काम करने को तैयार नहीं—replacement नहीं मिलेगा।

16. Goods / Gifts / Advance

Maid को दिए गए सामान, पैसे या gifts के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है।

17. Leave Policy

Maid को महीने में 2 paid leave मिलेंगी। Leave न देने पर ग्राहक को 2 दिन का extra भुगतान करना होगा।

18. No Trial Period

कोई free trial नहीं है। Maid joining होते ही charges लागू हो जाते हैं।

19. Working Hours

Extra घंटे के लिए ग्राहक को extra भुगतान करना होगा।

20. Mobile Usage

Maid का mobile उपयोग ग्राहक और maid आपसी सहमति से तय करेंगे। विवाद में कंपनी जिम्मेदार नहीं।

21. Job Role Change

काम में बदलाव करने के लिए एजेंसी की लिखित अनुमति जरूरी है। बिना अनुमति बदलाव पर replacement नहीं मिलेगा।

22. Dispute Resolution

किसी भी विवाद का निपटारा Mumbai jurisdiction में किया जाएगा।

23. Agency Role

House Maid Services केवल placement agency है। Maid का employer ग्राहक है।

24. Document Verification

Documents जैसे हमें मिलते हैं वैसे ही ग्राहक को दिए जाते हैं। असली जांच ग्राहक की जिम्मेदारी।

25. Communication Disclaimer

Call, WhatsApp या message में दी गई जानकारी केवल मार्गदर्शन के लिए है। किसी गलतफहमी पर कंपनी जिम्मेदार नहीं।

26. No Direct Hiring

House Maid Services द्वारा भेजी गई maid को सीधे hire करना मना है। ऐसा करने पर पूरा placement fee देना होगा।

27. Candidate Information Misuse

Maid की personal जानकारी को किसी भी रूप में share या misuse करना सख्त मना है।

28. Payment Details

सभी भुगतान केवल “Sudama Devi” या “Jayram Mandal” के नाम पर ही करें। किसी अन्य नाम पर किया गया भुगतान मान्य नहीं होगा।